El trabajo en equipo es la base de nuestra organización empresarial, para satisfacer las exigencias del mercado, a través de la implementación de nuestro sistema de calidad y una excelente actitud de servicio.

La calidad es fundamental para nuestro éxito, por esta razón hemos formulado una política clara, referente a nuestro comportamiento específico, en relación a la calidad de nuestro servicio.

PERUANA DE INNOVACION Y DESARROLLLO SAC. PERUINNOVAD es un equipo de trabajo, cuyas acciones diarias las ejecutamos con una elevada vocación de servicio a nuestros clientes/participantes, en nuestra visión de empresa de magnitud nacional, basada en los siguientes principios:

• INTEGRIDAD PERSONAL: Como expresión de disciplina, orden, respeto, honestidad y entusiasmo.
• CREATIVIDAD E INNOVACIÓN: Como parte nuestro reto diario para el mejoramiento continuo.
• PRODUCTIVIDAD: En nuestro trabajo y el empleo de recursos  materiales e intelectuales.
• CONCIENCIA: En la práctica de un trabajo libre de errores.
• COMPROMISO: Leal con la institución y con las realizaciones de calidad.

Desde la fundación de PERUANA DE INNOVACIÓN Y DESARROLLO SAC - PERUINNOVAD ha estado presente el compromiso con nuestros participantes, cuyo objetivo ha  sido y será el de conseguir una mejora sustancial y continua en lo concerniente a: capacitación, actualización y desarrollo profesional, que se traduzca en el cumplimiento de las expectativas de nuestros participantes, ofreciéndoles un servicio adecuado a sus necesidades.

Con esta política de calidad la Dirección Académica de PERUINNOVAD adquiere los siguientes compromisos:

• Conocer y satisfacer las expectativas de nuestros clientes / participantes, tanto del participante directo, como del organizador de formacón.
• Mantener el compromiso de mejora continua y evaluarla con el seguimiento de indicadores de nuestros sistemas y procesos.
• Detectar puntos fuertes (fortalezas) y puntos de mejora (debilidades) asi como resolver en el menor tiempo posible reclamaciones u observaciones.
• Dotarnos de recursos humanos y materiales para el aseguramiento del adecuado desarrollo de nuestra amplia gama de recursos interactivos.
• Convocar e implicar a todo nuestro personal, proveedores y participantes en general, para lograr un buen funcionamiento de nuestro PROGRAMA ESTRATEGICO ANUAL 2011-2012.
• Revisar paulatinamente nuestro sistema, politica, procedimientos, y objetivos de calidad para garantizar su adecuación en el tiempo.
• Difundir la política de calidad, y conseguir que sea compartida y comprendida  por todos nuestros colaboradores en su cumplimiento.

El compromiso de todos y cada uno de los colaboradores de PERUANA DE INNOVACION Y DESARROLLLO SAC - PERUINNOVAD junto con el apoyo de nuestros proveedores y participantes en general, hace posible el mantenimiento y mejora del sistema y servicio, proponiendo y sugiriendo la modificación de nuestro sistema de calidad.

La Gerencia General de PERUINNOVAD pone a disposición el siguiente email de contacto para que todo aquel que, a través de sus aportes y sugerencias pueda ofrecernos puntos de mejora, que coadyuve a brindar un servicio eficaz y cada vez más eficiente.

Servicio de contacto e-mail:

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Opine a través de nuestra Página Web: www.peruinnovad.com

Atentamente

Lic. Víctor R. Sotomayor R.
GERENTE GENERAL
PERUINNOVAD